請問官網消費多少可以信用卡分期?

 

單筆訂單消費滿$3000元即可使用信用卡分期服務。

請問信用卡分期是零利率嗎?

 

官網信用卡分期為零利率,如欲分期請於下單時選擇分三期即可

 

目前支援的銀行有27間,如下:

台新、玉山、台北富邦、遠東、永豐、國泰世華、國泰、華南、日盛國際商銀、台灣樂天、安泰、聯邦、兆豐商銀、台中商銀、上海、凱基、匯豐、星展、臺灣新光、合作金庫、彰化、第一、元大、陽信、臺灣企銀、華泰、三信。

下錯單、想改訂單內容及款式

 

實體門市

我們需要確認商品是否已出貨,如果尚未出貨可以幫您修改收件資訊,實體門市不享有7天猶豫期 售出即無法退換。

如果商品已出貨後,因收件資訊錯誤以致無法配達遭退回需要重新寄送時,所產生的額外費用(物流處理費等)需要由您自行負擔,收到費用後才會重新配送。

 

官方網站

如果是尚未完成付款的狀態則無須理會此筆訂單,請重新下訂您要的商品即可(註1)。如果已經完成付款我們需要確認商品是否已經寄出,如果物流還未進入出貨程序才能為您做更改(註2)。 

如商品已出貨(即無法更改訂單資訊)之情況並有下列事宜者,所產生額外費用(物流處理費等),需要由您自行負擔:

1. 因收件資訊錯誤以致無法配達遭退回需要重新寄送時。
2. 配達後,無故或因個人因素不收受貨品遭退回時。
3. 出貨後申請退單、更換品項/顏色者。
 

註 1:
尚未完成付款的訂單如有使用購物金、折扣碼或特定之優惠等,在系統完成對帳前將會被扣住,在對帳確認未收到
款項後將會依原到期日返還,通常約1~2小時。如欲使用以上提及優惠請務必留意此情形,避免後續繁雜處理程序的等待時間及活動檔期優惠失效之可能性。


註 2 :
訂單狀態為 處理中:訂單尚未收單,或正在收單中,尚有機會修改。
訂單狀態為 已確認:訂單已收單,並已轉送物流,需要確認是否已入出貨排程。
請於訂單通訊處留言或聯繫客服為您確認。

出貨配送期程

 

下訂完成付款並系統對帳無誤後會依訂單成立順序排程進行出貨,如遇資訊不完整等情形以致無法出貨,或有需延緩出貨(請務必於下訂時告知),從訂購日起算30天(日曆天)內未能得到回應或取得共識,本公司將有權在到期日隔一工作天取消該訂單並處理退款作業,無須另行告知。

 

如有需延緩出貨或指定日期,此日期也須在訂購日起算30天(日曆天)內,並且須在指定日期前七個工作天告知,以利出貨排程,未能於規範期限內告知僅能依排程出貨,30天內未能達成共識也將取消該訂單,不便之處,敬請見諒。

 

※如訂單有使用優惠(折扣碼、購物金),該優惠會依原使用規範&期限返還。

※目前尚未能開放指定日期。

請問官網訂購商品可以在實體門市取貨嗎?

 

不好意思,因為官網與實體門市屬於不同通路別,且因百貨倉儲空間有限,目前未開放官網訂單於實體門市取貨。

裡面沒有附保固卡

 

我們有保固的商品為沙發類、Support U型枕、Roll圓柱大型抱枕、Caterpillar Roll毛毛蟲大型抱枕。如果您購買的商品非上述品項就不會有保固卡囉!保固卡會與出貨單一同用透明袋裝貼於箱子上蓋內部,如果有缺漏需要請您將購買資訊-訂製單號、日期、購入管道、大名傳送給客服(直接拍攝訂製、出貨單也可以喔) ,我們會為您補寄。

保固卡日期只有年、月?

 

這是小小的貼心設計喔!因為貨運有時會需要作業時間,如果遇到寄達時間晚於保固卡起始日期,我們認為不應該因此損及消費者的權益,所以公司決議只記錄到月份喔!這樣就可以完整保障到消費者的權益喔!謝謝您的選購與支持,

我有選色困難/我怕有色差,怎麼辦?

 

若有顏色上的疑慮,建議先加入官方LINE帳號(@Yogibotw)詢問小幫手, 我們會給您一些選色建議,或是直接到全台櫃點選購,是最簡單的方式喔!

多次下訂後取消、退換貨(非瑕疵)

 

請勿惡意下訂後取消訂單、退換貨造成升級假象後使用不屬於原有級別的優惠重新下訂,如有發現我們會調降該帳號級別,並將追償訂單的優惠差額,嚴重時會永久封存該帳號並採取法律途徑,請勿以身試法。