初次清洗可使用洗衣機過清水即可 ，深、淺色請務必分開洗滌，請勿使用含有漂白劑、螢光劑、柔軟(精)成份的洗劑做清洗。

請您務必先確認洗劑成分與該洗劑所標註的注意事項，如您對洗劑有疑惑，建議使用其他洗劑或先在商品不明顯處做測試，沒有問題再機洗，使用洗劑初次清洗時可先稀釋洗劑再進行洗滌。

(部分品項無法機洗，請另行參閱該品項清潔方式)

如何清洗？建議清洗方式

室內沙發、室外防潑水、枕頭、瑜珈球、可拆布套的抱枕

請先拆下布套，並把布套翻面後將拉鍊拉上，請確認拉鍊有確實拉上再放入洗衣機清洗，只與相近顏色布料一起洗，建議單獨清洗布套不要浸泡，避免與其他衣物產生拉扯、染色。請勿使用含有漂白、螢光劑、柔軟精成份的洗劑做清洗，可以中溫烘乾，如果沒有烘乾機，請平放陰乾，請勿吊掛。

※如有整新服務需求再請透過官方LINE@、官網訊息詢問，謝謝！

玩偶玩具、不可拆布套的抱枕

請與相近顏色布料一起洗，建議單獨清洗不要浸泡，避免與其他衣物產生拉扯、染色。請勿使用含有漂白、螢光劑、柔軟精成份的洗劑做清洗，只可低溫烘乾或者平放陰乾。

透氣被

請將透氣被放入洗衣機清洗，只與相近顏色布料一起洗，建議單獨清洗，避免與其他衣物產生拉扯。請勿使用含有漂白、螢光劑、柔軟精成分的洗劑做清洗，烘乾請用中低溫，可以吊掛陰乾。

可拆式暖暖系列

只可清洗外布，請將外布拆下再放入洗衣機以冷水清洗，請勿使用含有漂白、螢光劑、柔軟精成份的洗劑做清洗，可以中低溫烘乾或者平放陰乾。請勿讓內裡浸濕。

電腦桌墊、紓壓小球、不可拆式暖暖系列

只能簡單擦拭，請勿讓內裡浸濕。

是否可以曬太陽殺菌？

外罩（有顏色）的部分，不建議在太陽下曝曬喔！如真的要曬太陽的話，請勿長時間直曬。

沙發放在長期太陽曝曬到的環境，會有什麼影響呢? 

陽光直接且長時間的曝曬對於布料來說，可能會造成褪色的情況發生，主要是因為陽光中的紫外線會對布料纖維造成影響。當然也會對於布料使用壽命產生影響。不過這還需要考量直接曝曬的時間與強度而定。如真的產生變色等狀況，我們有提供單買布套的選擇，可以透過購買新布套來更換喔！

如何清除毛球？

建議用除毛球機去除，使用前務必將布面攤平。如家中沒有除毛球機可以將外布套拆下帶至門市，請門市人員協助處理。

外布套何時需要更換？

原則上沒有破損、髒汙，是不需要更換的。可依個人家中需求定期或不定期更換，如果有固定每周或經常替換的話也可考慮多買一個外布套。

內、外層布料發霉了，怎麼辦?

小範圍 - 使用乾淨的布沾取酒精做局部清潔。

大範圍 - 先將填充粒子倒出放入袋子或是洗衣袋中暫存，內袋放入洗衣袋再丟洗衣機清洗。

寵物在上面尿尿

請先將填充粒子用細網洗衣袋分裝，再放入洗衣機清洗，清洗好後可使用烘乾機用低溫烘乾。如果家中沒有烘乾機可放置通風處晾乾，每隔一段時間要翻動一下加速乾的速度。

布套下水洗後褪色

使用的洗劑是否有含漂白、螢光劑、柔軟精？ 

有 - 我們商品洗滌方式皆有標註請勿使用含有漂白、螢光劑、柔軟精成份的洗劑，因為這容易使產品在洗滌過程中脫色，所以請務必使用中性洗劑做清洗。

<如使用的洗劑是初次洗滌商品，建議先於不明顯處測試或稀釋後再使用>

沒有 - 請問產品是何時購買的？是使用自家洗衣機還是自助洗衣店的機台做清洗？請拍攝洗劑成份的照片至客服，我們樂意為您處理。

不清楚 - 請拍攝洗劑成份的照片至客服，我們樂意為您處理。

裡面的填充料可以清洗嗎？

沙發、抱枕、玩偶 - 填充料是可以清洗的。

暖暖系列 - 不可以清洗。

商品可以搓/刷洗嗎?

不建議，因為此清洗方式會使布面產生許多毛球，且用此方式清洗的部分會造成布面纖維被破壞，容易使商品壽命變短。